Właścicielem domeny i infrastruktury serwisu neuro-spektrum.pl jest Cloudjumper sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Marii Jaremy 11/22, 31-318 Kraków, KRS: 0001056481, NIP: 9452278773, REGON: 526315943.
Operatorem Serwisu i Sprzedawcą wszystkich usług oraz treści dostępnych w serwisie neurospectrum.pl jest Neuro Poland sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Jana Pietrusińskiego 10B, 30-321 Kraków, wpisaną do KRS pod numerem 0001171171, NIP: 6762693281, kapitał zakładowy 10 000,00 zł.
Operator (NeuroPoland sp. z o.o.) udostępnia za opłatą (w wyjątkowych sytuacjach bezpłatnie) materiały psychoedukacyjne w formie treści cyfrowych, takich jak:
dostęp do dedykowanych podstron zawierających materiały i opracowania,
e-booki (PDF/EPUB),
notatki i artykuły,
nagrania wideo,
konsultacje oraz możliwość umówienia diagnostyki w zakresie psychoedukacji (m.in. zaburzenia takie jak ADHD).
Treści i usługi oferowane są głównie dla osób neuroróżnorodnych w celu wsparcia w edukacji, samoorganizacji i w procesie rozwoju psychoedukacyjnego.
Zawarcie umowy i płatności
Do zawarcia umowy dochodzi w momencie zaksięgowania wpłaty za wybrane Produkty lub Usługi przez Operatora (Neuro Poland sp. z o.o.).
Dostawa treści cyfrowych (np. e-booków, dostępu do platformy) następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, chyba że w opisie danej oferty wskazano inny termin lub formę udostępnienia.
Metody płatności dostępne w Serwisie obejmują np. płatności kartą, BLIK, PayU oraz inne wskazane w trakcie składania zamówienia.
Konsument zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości wskazanej przy danym Produkcie/Usłudze (cena brutto, w polskich złotych).
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Wyjątki od tej zasady przewidziane są w przepisach ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie – jeżeli Konsument wyraził zgodę na ich niezwłoczne udostępnienie i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Aby odstąpić od umowy, Konsument może skorzystać z dowolnego oświadczenia (np. wysłać e-mail na adres: kontakt@neuro-spektrum.pl) lub użyć formularza udostępnionego w Serwisie.
Jeżeli Konsument wyraził wyraźną zgodę na natychmiastowe świadczenie (np. pobranie e-booka, uzyskanie dostępu do platformy) przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, prawo to nie będzie mu przysługiwało.
Reklamacje
Konsument może składać reklamację mailowo na adres: kontakt@neuro-spektrum.pl albo pisemnie na adres siedziby: NeuroPoland sp. z o.o., ul. Jana Pietrusińskiego 10B, 30-321 Kraków.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych (chyba że przepisy stanowią inaczej) i poinformuje Konsumenta o wynikach postępowania.
Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Użytkowników w ramach Serwisu neurospectrum.pl jest NeuroPoland sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Operator Serwisu).
Szczegółowe zasady dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies przedstawione są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie neuro-spektrum.pl.
Możliwość pozasądowego rozwiązywania sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów (np. mediacji, polubownych sądów konsumenckich), o ile Sprzedawca wyrazi na to zgodę lub gdy przepisy przewidują taką możliwość.
W przypadku braku polubownego załatwienia sprawy, spór rozstrzyga właściwy sąd powszechny zgodnie z właściwością ogólną lub szczególną (w przypadku Konsumentów zwykle jest to sąd właściwy według miejsca zamieszkania Konsumenta).
Wymagania techniczne
Do korzystania z treści cyfrowych niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną przeglądarką obsługującą formaty PDF, ewentualnie odtwarzacz wideo (w przypadku materiałów wideo).
Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne ograniczenia wynikające z konfiguracji sprzętu, oprogramowania czy zabezpieczeń (np. antywirus, firewall), które mogą uniemożliwić lub utrudnić korzystanie z zakupionych materiałów.
Zgoda na natychmiastowe świadczenie
W przypadku zakupu treści cyfrowych (np. dostępu do platformy, e-booków) Konsument może zostać poproszony o wyrażenie zgody (np. w formie checkboxu) na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia.
Wyrażenie takiej zgody i potwierdzenie informacji o utracie prawa odstąpienia od umowy oznacza, że Konsument nie będzie mógł skutecznie odstąpić od umowy po rozpoczęciu świadczenia.
Zapisz się!
Wszystkie terminy w udostępnionym grafiku są już zajęte. Zostaw swój adres mailowy lub numer telefonu, aby umożliwić nam kontakt celem umówienia wizyty! Spokojnie – nie spamujemy, odezwiemy się tylko w sprawie wizyty!
