Operatorem Serwisu neuro-spektrum.pl (podmiotem zarządzającym przetwarzaniem danych) jest Neuro Poland sp. z o.o. (ul. Jana Pietrusińskiego 10B, 30-321 Kraków, KRS: 0001171171, NIP: 6762693281).
Domenę i infrastrukturę hostingową dostarcza Cloudjumper sp. z o.o., ul. Marii Jaremy 11/22, 31-318 Kraków.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu, a także zawiera informacje o stosowanych w Serwisie plikach cookies.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO (Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:
umożliwienia korzystania z Serwisu i prezentowania oferowanych w nim Produktów i Usług;
realizacji zamówień w Serwisie (m.in. sprzedaż e-booków, materiałów psychoedukacyjnych, dostęp do platformy cyfrowej, konsultacje);
obsługi posprzedażowej, w tym obsługi reklamacji i zwrotów;
marketingu usług własnych (newsletter, informacje o promocjach) – wyłącznie za zgodą Użytkownika;
analiz statystycznych i technicznych w celu ulepszania Serwisu (np. Google Analytics);
zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom (cele dowodowe, archiwalne).
Podstawy prawne przetwarzania danych:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) w przypadku obsługi transakcji;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w przypadku np. zapisu na newsletter;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) w przypadku analiz statystycznych czy konieczności dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
3. Rodzaj gromadzonych danych
Dane podawane w formularzach zamówienia (m.in. imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury).
Dane zbierane automatycznie, np. adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, pliki cookies, logi serwera.
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. operator płatności) lub wynika z przepisów prawa (np. na żądanie uprawnionych organów).
4. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies do:
utrzymania sesji Użytkownika (logowanie, koszyk zakupowy itp.);
celów statystycznych (np. Google Analytics);
zapamiętywania preferencji Użytkowników i personalizacji treści.
Użytkownik może w każdym momencie zablokować zapisywanie plików cookies w ustawieniach przeglądarki, może to jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu.
5. Prawa Użytkownika
Prawo dostępu do treści swoich danych i uzyskania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawienia) danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie istnieją nadrzędne podstawy prawne do dalszego ich przetwarzania (np. obowiązki podatkowe).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie).
Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z Administratorem danych (NeuroPoland sp. z o.o.) mailowo: kontakt@neuro-spektrum.pl.
6. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzane w związku z realizacją umów (zamówień) przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (zwłaszcza prawa podatkowego) i/lub do czasu upływu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub wniesienia sprzeciwu.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych (np. szyfrowanie połączeń SSL, ograniczony dostęp do baz danych).
W razie naruszenia ochrony danych osobowych Użytkowników, Administrator podejmie wymagane prawem działania informacyjne i zaradcze.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być zmieniana z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana technologii).
Zmiany zostaną udostępnione w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem, aby Użytkownik mógł się z nimi zapoznać przed ich wejściem w życie.
9. Kontakt
We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem danych:
Właściciel Serwisu (infrastruktury) – Cloudjumper sp. z o.o.
ul. Marii Jaremy 11/22, 31-318 Kraków
Zapisz się!
Wszystkie terminy w udostępnionym grafiku są już zajęte. Zostaw swój adres mailowy lub numer telefonu, aby umożliwić nam kontakt celem umówienia wizyty! Spokojnie – nie spamujemy, odezwiemy się tylko w sprawie wizyty!
